美和利摄影未履行退款承诺

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我于2021.4.17与美和利摄影公司签订了摄影服务合同,并按照合同约定支付了全部费用3999.9元。然而,在后续的服务过程中,美和利未能按照合同约定履行其义务,我多次预约外景拍摄,都被拒绝,导致合同无法正常履行。 经双方沟通协商,2024.6.19美和利同意全额退款给我,但至今美和利一再拖延,未履行退款承诺。我多次与美和利联系沟通,要求其尽快退款,但均以各种理由推脱。目前,美和利已经不回复我了。 综上所述,美和利的行为已经严重损害了我的合法权益。

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