贷款高息及额外费用投诉

网友保保_977429e5 2025-08-07

处理中

本人在美易借钱贷款11789元，由南京银行股份有限公司出资，该银行收取本人较高的利息外，美易借钱还收取本人会员费、担保费、服务费等，请有关部门严查，退还超过年化利率24%的所有费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 18:10:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 18:10:38

投诉信息

南京银行

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息赔偿/道歉

涉诉金额：

11789元

投诉编号：

99309543

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