微信购买养发产品虚假宣传要求退款

网友保保_SQtoY4MN 2025-08-07

已完结

我于2025年7月20在hair微信购买养发产品238元，后面有买了一次，两次交易共1000元，客服承诺用完白发转黑发，7-14天，截止到目前共用18天，依旧未出现变黑情况，也要求该店全额退款，该商家存在虚假宣传。2次购买分期付款，第一次定金38，尾款200由顺丰代收，第二次定金200，尾款600由顺丰代收，现要求该店全额退款

投诉进度

用户评价

2025-08-08 11:03:28

用户申请完结

2025-08-08 11:03:18

申请原因

商家同意退款

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2025-08-07 21:57:28

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2025-08-07 21:41:52

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1038元

投诉编号：

99310896

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