未成年被诱导消费并遭遇榜单欺诈
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我家孩子(15岁)于2025年8月2日及8月6日晚,在微信小程序有谷子平台(收款主体:上海潮办信息科技有限公司)参与“unis女团签售冲榜活动”,遭遇以下侵权:1.诱导未成年消费:客服明知我家孩子是学生,仍诱导在8月6日晚大量消费 2.榜单欺诈:截止前两分钟我家孩子排名第五,追加250元后榜单冻结,结束后显示第七名3.拒绝担责:客服敷衍称“这边为您反馈”,不予以退款 侵害权益:财产权(损失1625元)、知情权(平台操控数据)、未成年受保护权 诉求:退款+补偿粉丝签售会上台和合影名额