掌柜优服智能锁安装服务问题

网友保保_DMyJVnHq 2025-08-08

已完结

2025年8月5日接到掌柜优服编号为BVE010824B94E704C068的智能锁安装服务单，上门后因需要改孔，客服不同意改装方案随后退货，本人向平台申请空跑费，8月6日申请通过，但结算金额为0，投诉平存在欺诈、贪污等违法竹为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-23 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 10:50:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 10:26:10

投诉信息

掌柜优服

投诉问题：

价格问题问题未解决虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释退货

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99312862

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