掌柜优服无故处罚且不处理申诉
网友保保_hFi632Vz
已完结
我是一位安装工人，我于2025年8月31日在掌柜优服*台上接了一个安装智能锁地订单，跟用户预约好后准时上门安装完成，过后没多久用户因为电池没电了认为有质量问题给了商家一个差评，现在掌柜优服不了解情况直接给了我500元处罚，我跟用户打电话了解了情况，确认了我安装没有问题，也有通话录音，我在*台上进行了申诉，也提供了证据，但是*台给我驳回了，现在我也联系不上*台，客服说不归他们管，商家电话也打不通，需要你们能给我提供帮助，用户电话188****1537，可以核实情况
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