星图金融违规收取高额费用要求退款

网友保保_3d917134 2025-08-08

已完结

我在星图金融贷款，他们收取我不合理服务费担保费融资费，咨询费，超息费3000，我要退还，沟通无果，希望帮助，我是一名肺癌患者，需要这笔钱治病

投诉进度

用户申请完结

2025-08-18 13:21:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿/道歉

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 11:22:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 10:48:38

投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额（重庆）

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99313049

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