预付修护卡服务遭拒,员工态度恶劣

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我于19年办理了手足部修护卡,当时店长像我们承诺一次付费,终身保障,即承诺今后若甲沟炎复发之类的问题,只需到连锁门店提名字即可享受服务,而现在我到店提名字,店员以系统没有档案拒绝为我服务,而且工号068000员工态度极其恶劣,不仅对顾客大呼小叫,而且面对顾客问题置之不理,甩手走人,不断对顾客甩脸色,全国连锁品牌竟对员工服务的管理竟然如此放纵

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