郑远元西康路店误导消费并拒绝全额退款
网友保保_eyRlHC9d
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我于2025年9月14日在郑远元西康路店，因店员诊口头诊断为灰指甲，付600元治疗费，承诺保证后续可以治好。后与家人联系得知，家人2024年在郑远元治疗过，但并无明显效果。遂在9月15日联系门店希望可以退款。但店内态度恶劣，拒绝全额退款，要扣除200元治疗费，本人无法接受。 另外，郑远元治疗费用无明码标价，价格全靠店员张嘴报价，因为是店员声称付款是保证后续可以治好的情况下我才同意付款的，但上述有说我家里人在郑远元并为治好。 另外诊断是否灰指甲也是店员口头判断，并没有真菌化验，以上我认为是在误导引诱消费。 我要求，全额退款。
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申请原因
部分退款，未退全款
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