杭州才培教育诱导消费且服务质量差要求退款
网友保保_trauS8aY
处理中
投诉内容：2025年3月17日投诉人通过某平台了解到被投诉人所经营公司提供短剧课程培训服务，被投诉直播人员以高收益为由，诱导教唆投诉人分期购买2880元的课程服务， 投诉人按照被投诉人要求完成课程并要求对方兑现承诺，但被投诉人反而继续推进其他高阶高价课程，言之学习之后才能达到宣传效果。被投诉人公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，给的短剧素材发不出去，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此投诉人要求退款款项共计2880元。另外，对被投诉人的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学质应予退还全部款项2880元并对其进行处罚。
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