杭州才培教育AI网课退费难

网友保保_qfEva5yN 2025-08-22

已完结

我试听了才培科技的AI网课，并购买了1580元的网课。今天晚上刚买的还一节课都没有听，及时的表达了想要退费的需求，现在想要退费，跟机构联系后，机构表示退不了。我认为这不符合消费者权益。我的诉求是该机构尽快给我退费

投诉进度

用户评价

2025-08-23 18:13:52

用户申请完结

2025-08-23 18:13:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 22:56:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 22:46:06

投诉信息

杭州才培教育（杭州钱堂课教育）

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

99410846

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