华数TV自动续费且拒绝退款

网友保保_w27F6jju 2025-08-08

处理中

申请了退款不给我退，不处理我的退款申请！非自愿续费！根本不知道订购过这个自动续费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 15:47:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 14:54:06

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

99315097

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