华数TV无协议自动扣款29.9元
无绑定华数TV主动扣款协议，从2025年6月9日起，每月自动划扣我29.9元，要求归还不合理收款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
华数TV违规扣费并要求退款
华数TV违规扣费要求退款
之前看电视屏幕会弹出办会员优惠，新用户首电视上二维码收费。2025年8月30号扣了30元，同一天又扣了80元。后面查记录发现之前还有多次被扣30元的。莫名其妙的被扣钱，要求把这两笔钱退给我。打了多次售后电话均无人接听，支付宝投诉也无回应。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
华数TV自动续费未通知并扣款
因为小朋友想看动画片，本人母亲在2024年7月份在入住的酒店的电视上付了15元看动画片，第二个月（24年8月份）在没有任何短信或者电话通知的情况下自动开启续费，每个月直接自动扣费35元（扣款时间是半夜2点半，不是正常的工作时间扣款），直到2025年8月30日半夜无意之中看到这个月莫名其妙被扣了35元，一查才知道每个35元已经自动扣款一年了。华数平台在没有任何通知的情况下就因一次付费之后，后面就给你默认为自动续费，这不是强制消费吗，根据网络交易管理法规定应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而华数传媒并未通过短信或者电话等方式提醒我，所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
华数TV自动续费问题投诉
2024年8月自动开始续款都不都不知道他怎么开始的
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
华数TV违规扣费要求退款
之前看电视屏幕会弹出办会员优惠，新用户首3月10元每月。就用两个新账户办理了6个月。2025年8月22号3点53分扣了23元，同一天7点32分又扣了99元。后面查记录发现之前还有多次被扣23元的。莫名其妙的被扣钱，要求把这两笔钱退给我。打了多次售后电话均无人接听，支付宝投诉也无回应。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
华数TV会员服务虚假宣传及收费不合理
我于2025年8月12号在三星电视下载了华数TV电视端APP，购买了一年vip费用199元，进入VⅠP权限菜单后，并不能享受VIP服务，影片又要单点付费5元，更过份的是电视剧5元/集解锁，套娃模式的嘴脸不亚于抢，玩文字游戏*取用户充会员，后又不可享受会员权益，且平台片源也较少，又这个会员那个会员层层套路，根据网络监督管理办法相关条例，我无法享受华数TV会员菜单的内容，且对平台极其失望，要求平台退还霸王条款套取的会员费199元
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
华数TV自动续费且拒绝退款
申请了退款不给我退，不处理我的退款申请！
非自愿续费！根本不知道订购过这个自动续费！
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
华数TV自动续费及扣费问题
在电视上用支付宝支付一个10元六个月的结果支付上大。发现每个月都要扣钱还要做任务取消了又扣25元
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充值问题、自动续费、退款纠纷
已完结
华数TV关闭自动续费后仍扣款问题
关闭了优酷自动续费为什么还要扣两次？第一次是十元第二次是25元，这根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我的前全额退款
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自动续费、客服电话难接通
已完结
浙江文旅卡被封禁且客服不作为要求解封或退款
我一家人都够买了浙江文旅卡，发现卡片被封禁，打客服电话是浙江华数公司，他们客服不给解决问题，让我提供资料，和景区照片，已提供不解封，不给解决问题。打电话投诉无门，因人工和投诉都是一家，一家独大，电话辱骂，希望退款或解封卡片，并得到人工的道歉
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客服电话难接通、账号纠纷、服务态度差
已完结
