兔喜快递超市工作人员辱骂并暴力对待客户
网友保保_d96251dc
我在2025年8月7日晚上于江西省抚州市乐安县乐安二中附近兔喜快递取快递。由于本人近来比较忙，有一段时间未去取快递且近日购置了大量快递。想于当天一次性全部拿清。本人于当天早上收到了平台显示快递已签收的信息，心里十分疑惑询问完才发觉是兔喜快递经营人将我的快递已签收，至此我还并不觉得有什么不对。就在当晚，我去取快递的时候前面一切顺利我拿到了自己的一些快递，但是还有一个快递并没有亮灯且提供验证码。正是显示已签收的快递，我立马就向经营人提出我要拿回自己那个显示已被你们签收的快递，我认为这并无不妥。随后经营人脸色突变开始辱骂并要求我当场在购物平台点击确认收货并截图给他们看我才能拿到属于我的快递，我当时认为这不符合正常流程且注重隐私，所以我拒绝了并表示如果他不愿意给我就不要这个快递了，随后转身离开，没想到里面的男工作人员马上追出来暴力抽取我的快递，并且大声宣扬不让我走说我偷快递途中还试图抢夺我的手机，与此同时女工作人员一直在旁对我进行言语辱骂。在此期间两位工作人员不断对我进行辱骂，威胁，强制性肢体接触并扬言要报警。当然我身正不怕影子斜，我接受了他的报警提议，随后警察来了要求查监控他也由于心虚对此闭口不谈。经过此番经历我留下来十分严重的心理创伤，出现了失眠，发抖等情况。并且找到线上客服时也是一直推脱，说24小时会解决问题但迟迟没有解决。故我希望可以让这个门店进行道歉赔偿以及休整。
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