北京优启星教育课程与宣传不符，拒绝退款不合理
网友保保_fN9NTru9
处理中
消费保的工作人员，你们好！我要投诉北京优启教育信息咨询有限公司，这家公司太让人生气了，希望你们能帮我主持公道。 2024 年 11 月，我被北京优启教育信息咨询有限公司的宣传吸引，他们把在线课程服务说得天花乱坠，信誓旦旦地说跟着他们老师教学的课程，既能学到实用知识，还能通过炒股赚钱。我想着能提升自己，就花了 2980 元购买了他们的课程。 可等我交了钱才发现，这完全是个坑！课程内容根本不像宣传的那么简单易懂，更别提靠他们教的方法赚钱了，全是*人的。我感觉不对劲，就赶紧找他们客服反馈问题，希望能退款。结果呢，这家公司根本没人认真给我处理，还以课程过期为由拒绝退款。 我之前多次跟他们公司沟通，他们总是找各种借口推脱，甚至说我过期了还找他们退款是想白嫖。这是什么话！他们的服务本身就有问题，说好的指导根本没做到，股票下跌了也不通知客户，反倒怪罪我没有主动去咨询他们。 我就是个普通消费者，花了钱就想得到相应的服务。现在他们既没提供好服务，还不给退款，这不是欺负人嘛！我恳请消费保能介入帮我处理一下，让北京优启教育信息咨询有限公司把 2980 元退还给我。谢谢你们了！
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