预存水卡转卡遭拒并拒绝退款
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本人于2022年10月在西安市莲湖区丰禾路太奥丰禾坊北区办理一张价值300多元的天天一泉纯净水预存卡，2023年搬离太奥丰禾坊小区，期间卡一直搁置，没有再使用，2025年8月搬至西安市未央区凤鸣路佳家花园小区，看到小区里有天天一泉净水设备，于是联系天天一泉客服要求转卡，天天一泉佳佳花园小区客服同意转卡，但是太奥丰禾坊客服以时间太久为由拒绝转卡，拒绝退款，打电话不接，发消息不回，侵害了我的消费权益，我的诉求是要么太奥客服同意并配合佳家客服转卡，要么退款。
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