北京天天一泉
0 %
解决率
42712
访问量
企业名称:
北京天天一泉净水设备股份有限公司
官网:
http://www.tt1q.com/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4006001065
售后政策:
手机:15321069815 咨询电话400-600-1065; 010-51666703 邮箱479499295@qq.com
品牌简介:
天天一泉国际企业集团是一家总部位于中国北京的专业从事水处理设备以及桶瓶装饮用水和各种功能饮料等产品研发生产制造和销售服务的大型企业集团,集团在全国拥有数以百计的桶装水加盟水厂,加盟设备销售公司,研发团队全力注重高端产品研发,集团自有专利技术领先于国际国内同行业。 北京天天一泉净水设备股份有限公司(以下简称天天一泉),拥有独特的饮用水水处理专利和核心技术,是专业从事环保 山泉家用机、山泉商用机、山泉售水机、山泉水厂设备及各型水处理工程设备等产品的研发、制造、销售、服务于一体的国家级高新技术企业。
北京天天一泉服务态度差并存在霸王条款
使用过程中出现问题,业务员态度极差,态度恶劣
投诉问题
服务质量差、霸王条款、态度恶劣
处理中
北京天天一泉水卡余额无法退还
办理了水卡,现在不用了,不能退回卡中余额,让我自己去处理,买水的不管
投诉问题
霸王条款、霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
天天一泉只为*老百姓的钱,收钱不做事
在天天一泉办的卡充的钱,使用中水质经常有问题,接的水烧开了喝还有一股很浓的塑料味道,这样的水质喝了对人的身体难道不会有影响吗?这样的服务怎么让人放心,现在联系他们让他们退卡还说退不了,自己的问题也解决不了,难道老百姓的钱到了他们口袋就成他们的了,我们的生命就不当一回事了吗。
投诉问题
服务质量差、服务问题、质量问题
处理中
预存水卡转卡遭拒并拒绝退款
本人于2022年10月在西安市莲湖区丰禾路太奥丰禾坊北区办理一张价值300多元的天天一泉纯净水预存卡,2023年搬离太奥丰禾坊小区,期间卡一直搁置,没有再使用,2025年8月搬至西安市未央区凤鸣路佳家花园小区,看到小区里有天天一泉净水设备,于是联系天天一泉客服要求转卡,天天一泉佳佳花园小区客服同意转卡,但是太奥丰禾坊客服以时间太久为由拒绝转卡,拒绝退款,打电话不接,发消息不回,侵害了我的消费权益,我的诉求是要么太奥客服同意并配合佳家客服转卡,要么退款。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
天天一泉水卡余额不退且服务态度恶劣
我于2021.0604和2022.0806日办了共两张天天一泉的水卡。一年多后小区机器坏掉,水公司两年之久不作为,不修理也不处理。在今年更换品牌重新换机器,以系统更换,更换品牌无法查余额为由拒绝退款,不处理售后,但公司社交平台依然用天天一泉的名称来继续销售。态度恶劣,不予处理售后,卡里的钱不予退还。我的诉求是要求退还余额里的钱并进行赔偿,两年内找过很多次,都不予处理,侵犯了消费者的权益。办理地点山西运城槐东花园、办理的小区是水墨世嘉小区的水卡。151****6257该电话是天天一泉公司共同的销售电话
投诉问题
中断服务、经济纠纷、态度恶劣
处理中
天天一泉水卡退款及服务纠纷
由于本人之前在雁塔区糖果house入住3年,现已搬离,期间网点糖果小区,在“天天一泉”水卡办理业务,办理时,业务员告诉本人“用不完到时候可以退”本人充值500元本金+200元赠送,现此业务员告诉本人不可以退,只可以转卡使用,本人接受,将此卡送于好友,今和此业务员沟通转卡事宜,此业务员态度恶劣,告诉本人只可转本金,本人询问缘由,此业务员话语侮辱,说本人冲的钱少,且告诉本人“他不管了,你想找谁找谁”之后微信不回复,并且删除了微信
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
齐齐哈尔天天一泉售水机问题及服务差投诉
齐齐哈尔天天一泉小区售水机的门坏了、反应多次都不维修、客服态度差、说没办法我也不会修、什么素质、售水机存在安全卫生隐患、要求退卡退钱、
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
已完结
加盟天天一泉被*,要求退款
我是2013年被*加盟天天一泉,加盟费6.6万元,只给了一个收据,没有合同,销售保证项目很挣钱,半年回本,全程有技术指导,有人帮扶扶持,可现实不是那样,机器质量很差,很费水,价格高,公司人员态度恶劣,不讲道理,我现在要退出加盟,要回加盟款,公司人员仗势欺人,欺*我抬高水机价格,公司现在彻底不理我,不接电话,我要有关部门或律师帮我维权
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
充值水卡无法使用引发退款纠纷
我于2024年7月23日21:11在江西省赣州市章贡区冶金所院充值了一张满380送60的水卡,此业务由万泉水家电代理,现由于搬家水卡无法继续使用,联系商家诉不予退款,卡内剩余金额334元,诉求是按原价三百八使用106元后剩余274元退款,塑料桶可按原价扣除
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京天天一泉水卡转卡难,两地经理互相推诿
我2023年在深圳沙井上城名邸办得天天一泉的水卡,当时一个覃富升(158****2993)的经理给我办得,活动充值了600元,后面搬家了,卡里余额736元,但住得地方没有售水机,所以就没转卡,今年三月到株洲碧桂园居住,小区也有天天一泉,所以我想转卡。就跟在深圳办卡充值的人员要其帮忙转卡,他却说现在上城名邸不归他管,要我找周望林(158****2993),但周望林是去年5月接手上城名邸的,我这个他不管,要我找覃富升办理转卡。现在一个说不在管原小区的,一个不管以前充值的卡。两个人来回踢皮球。我就是想转卡而已。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、中断服务
已完结