近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
充值卡无法转移，服务态度差
办了200多元充值卡，现在换小区了，水卡不能用了，找当时办理卡的人员，问可不可以转一下地方，直接拉黑我，这服务也太差了
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-04-24
水卡购买后水质问题要求退款
我于1.23号购买水卡300送120，购水时发现水苦涩难喝，想退卡，里面还剩403，按照折扣应该退我285元
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
发布于2024-04-22
天天一泉水卡转卡服务态度差
在武汉市武昌区静安路7号凯旋名邸买的天天一泉的水卡，现在因要搬家，联系工作人员帮忙转卡，但是工作人员一直爱搭不理，办卡的时候说了可以免费转卡，现在工作人员不给予处理，希望能尽快处理这个事情
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-04-22
北京天天一泉饮水机退款纠纷
我现居住于武汉市洪山区张家湾街道正商金域世家小区。我通过此信向您的机构寻求帮助，以解决我和其他业主在使用“天天一泉”饮水机服务中遭遇的退款问题。
2024年我在小区内的“天天一泉”标识打水机上充值了398元。不久后，我们小区的物业收到“天天一泉”公司的函件，通知我们该打水机将不再得到任何后续维护或服务。鉴于我即将离开武汉，我尝试联系该公司以申请退款，但公司明确表示不予退款。
许多小区业主也面临类似情况，感到极为无助，且怀疑此为一种有预谋的欺诈行为。考虑到这可能是一种广泛的不正当商业行为，我们认为这严重侵害了我们作为消费者的合法权益。
因此，我们恳请介入此事，调查“天天一泉”公司的商业行为，并协助我们与之沟通以达成合理的退款解决方案。我们期待通过您的机构的介入，能有效维护我们的合法权利和利益。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-21
天天一泉水售水设备维修需求
我于2023年12月22日在河北省石家庄市桥西区水岸星城小区购买的天天一泉水卡不能使用，售水设备显示【水机冻坏 无法使用】截止2024年4月10日还无人维修。我的诉求是要求天天一泉公司尽快维修【河北省石家庄市桥西区水岸星城小区的天天一泉售水设备】
投诉问题
服务质量差、中断服务
处理中
发布于2024-04-10
水卡退款纠纷
我在天天一泉人员跟前办理360元的水卡，实际到账580元，然后因不经常用，后来他们退出小区，打物业电话让自己联系，后来在手机绑定水卡，只为了有联系方式选择了挂失，然后有联系方式了，人家说办理挂失肯定给我重新办理了卡，我说你查下记录，卡号发过去，没音讯了，现在要求退卡里钱，或者恢复卡转现在小区。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
商品质量问题，退款
2024年3月6号晚，三次付款后没有服务（没出水），商家11号才有信息反馈给我。然后没有后续了。直到今天支付宝下单后再次没有服务。机子上电话打不通，网址是个管理员登录平台。整个一三无产品。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
处理中
发布于2024-03-18
商家不退桶押金
商家不退桶押金…协商无果，态度很嚣张，打电话给他们根本不了我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-11
铁岭天天一泉不退换押金
交了100块钱的桶装水押金，退桶时不予退款！以各种理由不予退！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-07
北京天天一泉净水设备有限公司欺诈行为，拒绝退款
2024年1月“北京天天一泉净水设备有限公司”地推诱骗中老好人！说什么充值卡拿水送上楼拉车！我的天，我父母家住7楼楼梯房，年纪也不小了，我妈还是癌症患者！他们为了拿水一个扭伤腰一个拉伤手臂！每天两桶水根本吃不消！跟工作人员反馈情况申请退款！他说送了拉车可以拉上楼！我服了！一点良心都没有的公司！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-26
充值卡无法转移，服务态度差
办了200多元充值卡，现在换小区了，水卡不能用了，找当时办理卡的人员，问可不可以转一下地方，直接拉黑我，这服务也太差了
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-04-24
水卡购买后水质问题要求退款
我于1.23号购买水卡300送120，购水时发现水苦涩难喝，想退卡，里面还剩403，按照折扣应该退我285元
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
发布于2024-04-22
天天一泉水卡转卡服务态度差
在武汉市武昌区静安路7号凯旋名邸买的天天一泉的水卡，现在因要搬家，联系工作人员帮忙转卡，但是工作人员一直爱搭不理，办卡的时候说了可以免费转卡，现在工作人员不给予处理，希望能尽快处理这个事情
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-04-22
北京天天一泉饮水机退款纠纷
我现居住于武汉市洪山区张家湾街道正商金域世家小区。我通过此信向您的机构寻求帮助，以解决我和其他业主在使用“天天一泉”饮水机服务中遭遇的退款问题。
2024年我在小区内的“天天一泉”标识打水机上充值了398元。不久后，我们小区的物业收到“天天一泉”公司的函件，通知我们该打水机将不再得到任何后续维护或服务。鉴于我即将离开武汉，我尝试联系该公司以申请退款，但公司明确表示不予退款。
许多小区业主也面临类似情况，感到极为无助，且怀疑此为一种有预谋的欺诈行为。考虑到这可能是一种广泛的不正当商业行为，我们认为这严重侵害了我们作为消费者的合法权益。
因此，我们恳请介入此事，调查“天天一泉”公司的商业行为，并协助我们与之沟通以达成合理的退款解决方案。我们期待通过您的机构的介入，能有效维护我们的合法权利和利益。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-21
天天一泉水售水设备维修需求
我于2023年12月22日在河北省石家庄市桥西区水岸星城小区购买的天天一泉水卡不能使用，售水设备显示【水机冻坏 无法使用】截止2024年4月10日还无人维修。我的诉求是要求天天一泉公司尽快维修【河北省石家庄市桥西区水岸星城小区的天天一泉售水设备】
投诉问题
服务质量差、中断服务
处理中
发布于2024-04-10
水卡退款纠纷
我在天天一泉人员跟前办理360元的水卡，实际到账580元，然后因不经常用，后来他们退出小区，打物业电话让自己联系，后来在手机绑定水卡，只为了有联系方式选择了挂失，然后有联系方式了，人家说办理挂失肯定给我重新办理了卡，我说你查下记录，卡号发过去，没音讯了，现在要求退卡里钱，或者恢复卡转现在小区。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
商品质量问题，退款
2024年3月6号晚，三次付款后没有服务（没出水），商家11号才有信息反馈给我。然后没有后续了。直到今天支付宝下单后再次没有服务。机子上电话打不通，网址是个管理员登录平台。整个一三无产品。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
处理中
发布于2024-03-18
商家不退桶押金
商家不退桶押金…协商无果，态度很嚣张，打电话给他们根本不了我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-11
铁岭天天一泉不退换押金
交了100块钱的桶装水押金，退桶时不予退款！以各种理由不予退！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-07
北京天天一泉净水设备有限公司欺诈行为，拒绝退款
2024年1月“北京天天一泉净水设备有限公司”地推诱骗中老好人！说什么充值卡拿水送上楼拉车！我的天，我父母家住7楼楼梯房，年纪也不小了，我妈还是癌症患者！他们为了拿水一个扭伤腰一个拉伤手臂！每天两桶水根本吃不消！跟工作人员反馈情况申请退款！他说送了拉车可以拉上楼！我服了！一点良心都没有的公司！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-26
