拼多多购物未收到货退款问题

网友保保_2f046ce2 2025-08-08

已完结

嗯多多买嗯多多买菜想买了一个商品在自定点里面没有收到然后取消让他要求退款之后他不退

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 23:40:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 20:54:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 20:54:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 20:40:29

投诉信息

拼多多

投诉问题：

未履行7天无理由退款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

4元

投诉编号：

99317739

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