游戏充值问题投诉请求退款

网友保保_PgxmBW66 2025-08-08

已完结

我于2025年七月在游戏软件内充值了1330元，因为冲动充值，导致自己与客服沟通时沟通失败，客服不允许退款说一经使用就无法退还，目前经济压力大，恳请官方协助退款，非常感谢!

投诉进度

用户申请完结

2025-08-14 00:35:01

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-08 23:53:33

补充内容

一共充值了1366元

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 21:50:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-08 21:33:29

投诉信息

百羽信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1330元

投诉编号：

99318037

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