妹妹被百羽信息游戏虚假宣传诱导充值2740元
我家里妹妹于2023年六月刷到该公司的游戏视频宣传声称能够提现现金，在此期间诱导其充值2740元。
投诉问题
充值问题、收费不合理、虚假宣传
处理中
百羽信息游戏公司拒绝退款并涉嫌网络诈*
投诉这家游戏公司，这家游戏公司拒绝多人退款。雇佣主播在直播平台以高返利高价回收装备等理由进行诈*。而且此家公司态度十分嚣张。各种理由拒绝退款。一直以技术处理中，拒绝退款。我的退款申请已经超过一个星期还未退到。而且让你提交各种证据，还不给你退款。纯纯就诈*公司。做坑人游戏。
投诉问题
客户服务质量问题、网络诈骗、充值问题
处理中
斗破天尊游戏充值后无法提现涉嫌虚假宣传
我于2025年4月10日在“快手”平台主播直播间下方黄色小铃铛下载“斗破天尊”红包游戏，说可以领红包等，结果红包提现时发现设置的门槛根本就不可能完成，游戏里还引诱玩家充值消费，现在我发现红包领不了了，存在各种门槛，提现金额，后面的红包也是越领越少，达不到提现要求。该游戏就是圈钱平台，充值行为已经违背本人意愿，要求退款。 该主播诱导他人进行游戏充值的内容为开通“小师妹”和仙玉共计202元，说开通后就能回本返现，结果充值后依然无法进行应有的红包提现，与主播直播内容描述的“一天一两百”“可以回本”等语录完全不符，只能提现10元。（相关凭证也曾已发送给游戏客服邮箱）。另，该游戏可能涉嫌找人虚假宣传以诱导充值。如果游戏公司通过安排托来刺激消费，这种行为涉嫌欺诈，以及游戏中的各种礼包充值活动存在诱导性消费，那么游戏公司应当对玩家的损失承担相应的法律责任。玩家有权要求游戏公司返还充值的金额，如果游戏公司拒绝，玩家可以通过法律途径维护自己的合法权益。 另外，该红包游戏侵害了消费者财产权和知情权等权益。 财产权：该红包游戏设置高额的提现门槛，诱导消费者进行大量充值以满足提现条件，这种行为严重侵害了消费者的财产权。例如，该红包游戏找主播宣传通过游戏可以领取红包，但实际上需要消费者充值大量金额才能达到提现条件或根本无法达到提现条件，这种做法属于非法经营，严重侵害了消费者的财产权， 知情权：红包游戏通过虚假宣传和主播误导性直播内容，欺*消费者进行充值。例如，该红包游戏主播表述买了“小师妹”后“可以回本”“一天一两百”等语录的虚假宣传行为严重侵害了消费者的知情权。 因此，本人认为微信公众号“我要修仙手游”中“斗破天尊”该款游戏属于圈钱平台，充值行为已经违反本人意愿，要求全额退款，退款金额为充值金额减去提现金额，共计022元。 补充：该红包游戏“斗破天尊”的收款方为“江西百羽信息技术有限公司”，提现渠道通过商家
投诉问题
充值问题、收费不合理、虚假宣传
处理中
主播虚假宣传游戏盈利诱导充值未退款
我在23年。在短视频软件刷到一名男主播宣传你们这款游戏就是说能挣钱，我玩儿了也没挣钱啊，他说能挣几千块钱然后我完了也没有挣钱我充了九十八块。在短视频软件刷到一名男主播宣传你们这款游戏就是说能挣钱，我玩儿了也没挣钱啊，他说能挣几千块钱。然后我完了也没有挣钱，我充了98块钱，他说的能挣钱。然后没挣到就删了后面找。然后我没证到我就删了，后面找钉钉主播他也不理我。现在这名主播账号已经注销了。为什么当时没有来投诉因为我当时还小我不知。为什么当时没有来投诉因为我当时还小我不知道这个东西能投诉我是。为什么当时没有来投诉因为我当时还小我不知道这个东西能投诉我是最近刷到那个支付。为什么当时没有来投诉，因为我当时还小，我不知道这个东西能投诉，我是最近刷到那个支付记录才来找的我当时找客服一直让我发什么。身份证还有户口本他们没有程序退款一直让我。身份证还有户口本，他们没有程序退款，一直让我发什么邮箱里。我有支付记录也不给我退
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题、虚假宣传
处理中
关于百羽信息诱导充值且无法提现的投诉
2025年3月18日晚上十一点左右我偶尔刷手机快手刷到了一个主播在介绍一个游戏，他说这个游戏很能赚钱我有很多学员，这些都是学员给我发的钱，如果你们也在家没事有时间那就玩这个游戏赚钱，然后说我只要10个名额先交98元，后来我交了那个钱，他再说开vip到五级陆续诱*我充值了198和328元，现在他的快手账号已经被封禁了，说到达1000元随时可以提现，到后面得到红包的金额越来越少，根本提现不了，这种商品不就是纯欺*消费者吗，我还有他的直播视频和他打电话教唆我充值的视频，我的诉求希望退还充值的624元，账号注销，不要再出来搞诈*了你们
投诉问题
网络诈骗、交易问题、虚假宣传
处理中
快手直播主播诱导消费无法提现 客服拒绝退款
我与3月14号 在快手直播主播诱导消费充值游戏 说什么会提现 但是我发现不能提现 客服还威胁不能退款 说什么我已经享受了权益不能退款 申请退款了 还是不行 而且那些需要提升等级 一大堆的东西 而且那些红包要1500才可以提现
投诉问题
充值问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉百羽信息客户服务质量问题
我于3月12号九点多的时候 在快手直播主播诱导消费充值游戏 说什么会提现 但是我发现不能提现 客服又很敷衍说话 说什么我已经享受了权益不能退款 申请退款了 还是不行 而且那些需要提升等级 一大堆的东西 而且那些红包要1000才可以提现 那些等级越低红包越高 但是到后面从几百 几十到个位数
投诉问题
客户服务质量问题、活动问题、虚假宣传
已完结
百羽信息虚假宣传及未兑现承诺返利
虚假宣传，与私发给个人短信中企业微信的买一得3，未做到承诺返利，要求对充值金额3000元进行退款
投诉问题
活动问题、虚假宣传
已完结
未成年玩家无法退款虚拟道具
我于2025年2月25日分别在游戏中购买虚拟道具，因为我是用成年人身份证认证的，我是未成年我想要退款他多次找借口说退不了,要啥证据我也给他弄了，他还是找借口不退,再不退我就没钱吃饭了
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题
已完结
未成年人未经同意充值398元请求退款
本人孩子于2024年12月7日和2024年2月18日共充值了398元，联系电话132****1614，现代表我的孩子向贵方申请退款。我的孩子出生于2010年5月17日，尚属未成年人，未经我同意，在贵平台充值了398元。
当2025年2月18日那次从之后我才发现，仔细查看支付记录，才发现孩子利用我日常使用的设备，在斗破天尊中进行了充值操作。这笔398元的充值，对我们家庭而言虽不是巨额款项，但意义重大。孩子年纪小，还不能真正理解金钱的价值和消费的严肃性。他只是出于对游戏的喜爱，在没有任何节制和大人监管的情况下，擅自进行了充值。
根据《中华人民共和国民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。我的孩子在充值时，完全超出了与其年龄、智力相适应的民事行为能力范围，且整个充值过程未得到我的任何授权和许可。
为了证实我的说法，我已准备好相关证明材料，包括孩子的出生证明，明确显示其未成年身份；支付记录截图，清楚呈现了398元的充值明细；还有能证明我们亲子关系的户口本照片。这些材料足以证明此次充值是未成年人在未获监护人同意的情况下进行的。
我诚恳希望贵平台能理解我的处境，尽快处理这起退款申请。我深知平台运营有自身规则和流程，但孩子的不当消费确实给我们带来了困扰。我期待能在2个工作日内收到退款处理结果，若处理过程需要其他信息，烦请随时通过上述联系方式与我沟通。
感谢贵方抽出时间处理我的申请，希望我们能妥善解决此事。
投诉问题
充值问题
已完结
