浩恒健身游泳卡被单方面失效并拒绝退费
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本人于2023年7月与浩恒健身游泳签签订游泳，1800元为游泳次卡共50次，7200元为小朋友学游泳课程，共计9000千元整，其中课程已于去年全部上完，游泳卡因个人安排等原因故暂未全部使用完毕，截止至今日2025年8月8日被告知游泳卡已失效，无法使用，不符合消费者保护协议，对方应当提前告知，且本人在今年6月询问对方，我的有效期到什么时候，对方没给答复，反而一再推销课程。还望相关部门排查，该游泳馆是否合规？诉求：退费退款 并已向12315反馈，但并未解决
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