苗医生店铺消费纠纷及服务质量问题
网友保保_PQVInmps
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2023年10月9号我在义乌市工人北路的苗医生店铺花费3820元买了护肤项目做了很多次护肤去痘后没有效果又被服务员引导消费7826元继续做脸还是没有任何效果且两次都没有给我开发票做脸的时候我的脸部疼痛难忍我认为给我做脸的服务员没有这方面的相关资质导致我疼痛不已且他在给我针清后（就是用针把脸上可能有痘痘的地方挑破）给我用了一个仪器没有消毒我的脸也部分肿胀我认为她们卫生条件不好后来我因为工作原因搬离义务去到了一个离苗医生店铺很远的地方而我工作时间也长导致我也无法继续去做项目我便与之协商退款遭到拒绝还建议我把剩余的项目这换成商品我不同意我便要求对方把我的消费记录发给我看对方不理睬到现在也没有回应且这也是我与商家的第二次协商了 投诉人王洋洋
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企业完结
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已解决
解决方案
退款,改善服务,解释,更换,道歉
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补充内容
之前我因为工作原因离开了那个城市的时候，我就想着可能以后也不会再去这个店里面做皮肤管理了，我跟他们店里面沟通说把卡退掉，他们当时是坚决不同意的，然后经过协商就说把我的年卡暂时停掉，等以后我有空做了，或者是去到了一个离他们分店比较近的地方再把我的卡开起来继续用，这样的话就不会过期，但是现在他们跟我说我的卡已经过期了，我无法接受，他当时跟我说的时候明明不是这样的，现在他又跟我说已经过期了，不能用了
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