苗医生
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苗医生诱导消费且拒绝退费,服务态度极差
诱导消费不与退费,前期告诉退卡不用手续费,一直诱导消费 高度极差
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
苗医生祛痘效果不佳且诱导消费要求退款
我于2024年12月6日 16:15:13在大众点评购买了苗医生专业祛痘的产品(4998元人民币)商家表示可以到店使用十次,进行祛痘管理皮肤 并承诺十次可以消除脸上的痘痘(痘印除外)但是使用了几次效果并不好 商家表示我们去的太少了还需要加钱(3000元)办理年卡 才能完全消除痘痘(一年内不复发)我没有听信 没有付款 因为感觉被欺*了 一直诱导我消费 但没有一点效果 我认为侵害了我的权益,我的诉求是退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、预付卡纠纷
处理中
苗医生美容店关闭跑路,预付卡剩余次数未退
2024年9月我在苗医生办了1980的美容卡,分了两次付款。原本是三个月无限次,后面变更为12次祛痘补水卡。直到2025年5月我还有两次美容次数。在2025年5月12日我发现苗医生关闭店铺跑路,微信联系不上,没有提前跟我说也没有进行退款。2025年5月14日已报警立案。
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
苗医生关店导致预付卡无法使用,要求退款遭拒
2023年6月26日在东莞麻涌镇苗医生定了5800元的3年卡,现在麻涌苗医生自己原因关店,导致不能继续享有服务,后面的方案是:让我去南城的店,可是我自己开车去南城要1个小时左右,来回两个小时,如果做完项目都要3个小时以上,半天就过去了,考虑时间成本,开车出行成本,想要退回还没做项目的费用,跟商家沟通说是不能退,只能换店。考虑到我是因为距离不妥协,就说换到麻涌镇上的其他祛痘的门店,但是不是苗医生的。我觉得这样的方案不靠谱,所以坚决说退款。第三次反馈,说不能退款,把我定的年卡说是按次卡来算,一分钱都退不了,原本是时间年卡,现在按次卡来算费用,根本就是偷换概念,个人觉得还是按未使用时间来算才合理。按36个月算,5800/36×26=4188.89元,我是有26个月没有用,5800/36×26=4188.89元,还有充了1万元的卡,里面还剩8020元没用,上次说10次排毒的,我还没开始用。4188.88+8020=12208.88,一共要退12208.88元,现在是各种理推脱,不处理。
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
苗医生草本祛痘预付项目退款纠纷
我于2024年至2025年5在苗医生草本祛痘•皮肤管理(扬州三盛店)陆陆续续治疗➕购买产品花费18000左右,治疗无用,要求商家退还2025.3.20号办理的6800元护理20次项目,已经用了9次,还剩11次,还有一个眼护636元两次已用一次,还剩一次,商家不同意,要求扣除赠送项目,清痘手工费,面膜,只退2000左右,赠送项目是商家自愿的,办理套餐说这些项目包含的,没说额外收费,还有每次做完项目签字没有让我本人签字导致系统登记剩多少次有误差(有录音),损害了消费者权益,现要求商家退还我3.20号消费金额7436元。
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乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
苗医生痘痘卡项目效果不佳且退费不合理
我是2024年12月8号办的5800的痘痘卡,做了三个月左右觉得效果很一般,但是听她们说还有个项目效果好,可以帮我改善,所以今年3.16我又加了2000升级了她们的一个套餐,共计消费7800。从 2024.12.8到今天是有4个月零18天,当时办卡的时候说的好好的可以帮我解决我脸上油多的问题和痘痘闭口的问题。但是我做了四个多月,皮肤的问题还是没有得到改善,皮肤一直都很油,而且痘痘闭口一直还是有挺多的。今天我跟她们协商退卡还跟我说不退不换?霸王条款,知法犯法?!后面说是能退,但是她们竟然按照单次去给我退,跟我说只能退1000多?我花了7800做了四个多月没啥效果,跟我说退只能退一千多?!太离谱!!之前我跟她们店里的其他会员聊过,他们办理的会员价格也是看人下菜碟,同样的项目有的贵有的便宜,问了4、5个客人,有的4980一年,有的5800一年,还有的7800一年,乱七八糟的价格。没效果还乱收费。到现在了一直不给一个解决方案,店员一直扯开话题不给处理。时间卡至少要按照时间来退款
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乱收费、退款纠纷
处理中
苗医生祛痘套餐虚假宣传诱导消费且分期贷款利息高
我于2023年12月3日于苗医生一碗水店进行消费祛痘,本来是美团上团购洗脸祛痘9.9元,结果去了之后各种推销忽悠顾客,特别是它们那个院长最会忽悠,让你办年卡祛痘,然后办一万多的套餐,当时也不懂就听信了它们的话,办了一万四千多的祛痘套餐,结果那个院长没跟我说还有利息,每个月交799,两年交完,一共一万九千多,相当于利息都多交了5000块钱,办完之后后期来又让你买它们的套餐,不买还不行说什么效果不好之类的,总之就是让你买,前前后后又花了两千多块钱,相当于一共在他们那里消费了两万多,前期就让你去祛痘然后杀螨虫,到了后面又跟你说杀螨虫的次数用完了,开头也没有跟你说清楚,我觉得严重的侵犯了我的知情权,到了后期每次来就是只给你清痘了,到最后两万多花了,皮肤也没有什么改善,希望有关部门彻查这样的商家!
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虚假宣传、强制消费、分期贷款
已完结
苗医生徐东店乱收费且效果不佳投诉
我于2025年1月份在苗医生(徐东店)进行祛痘去黑头,针清期间那里的老师不停向我推荐产品,对我洗脑,之后购买他那里价值780元两次的微生态皮肤护理,说是能除螨,改善皮肤油腻情况,做完之后我觉得没有明显改善,她们说做的次数不够,并且没有针对治疗后的皮肤进行再次皮肤检测,已证明其疗效。找他们理论,她们说有拍照片,我呵呵了。(你照片是可以批的,并且光线的改变也会影响皮肤的状态)于2025年3月又向我推荐价值2025元的组合套餐,蓝颜➕高光机➕5D微雕➕三次深度补水。蓝颜:一开始不停地说这个绝对做着有效果,说我做了一次肯定会做第二次,她们有好多顾客都在做,效果非常好,做完皮肤会很清透亮白,但是我的皮肤除了刺痛发红没有任何改变,她们又说做一次看不出什么效果,并且还说如果你觉得效果不好,可以做别的项目,合着我五六百打了水漂,再就是高光机:她们说做单一次价值两千多,我做完只能说无功无过,没有什么明显改善,正规医院的水光针,一千多块,人家可以维持一个月,我严重怀疑这家店到底是不是正规营业,存不存在欺诈行为。最后深度补水三次:我只做了一次,当时不到五分钟就做完了,打电话别的店子询问,别人说要做一个小时,我真无语了,乱收费,夸大治疗效果,还浓缩治疗时间,我打电活要求退费,被驳回,说只能返回没有做的项目的费用。在这家店治疗全程,从来没有再次对我的皮肤进行检测对比。只是拍了照片,有一次还没有经过我本人的允许拍的。有时候面膜敷完了取膜也是用刚刚玩玩手机的手,这家店到底有没有无菌概念,希望相关部门核实后,保证消费者的权益(附加:存在引导消费,不消费就换了一种态度,)
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虚假宣传、乱收费、服务态度差
已完结
苗医生诱导分期付款且拒绝合理退费
通过抖音平台购买团购券,被拉到一个房间里检查皮肤,说皮肤问题很严重,推荐我办年卡,一开始说分期随时可以退,在未经过我同意的情况下,拿我手机在我针清过程中扫脸绑定分期付款,等我反应过来想要退费时,要求我支付10%违约费,在我纠结退费过程中,多次让我去店里做项目,等我考虑好退费,告诉我针清按489一次算钱,期间还多次诱导我购买店内祛痘产品效果很差
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强制消费、退款纠纷、分期贷款
处理中
苗医生诱导消费、虚假承诺拒绝退款
武汉市江汉区菱角湖万达金街店苗医生,我在美团上购买祛痘清洁套餐,到店里后经过店员诱导性夸大事实忽悠办理会员卡7098元。做过大概3次祛痘清洁后,又说我需要深层排毒,让我办理2.1万元的排毒套餐,我拒绝了,又诱*我花了580元体验排毒。办理会员卡之前,虚假承诺我说可以保证治好痘痘,办完了卡就说要各种加钱才能做治疗,我忍受不了三个月左右办理停卡,现在她们说查不到我的信息,并且店长说我没有会员卡和停卡的证据,请问会员信息录入公司的系统,并且记录停卡不应该是贵公司自己应该负责的吗?反过来说我没有证据,推脱责任!我要求退款!!!
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虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结