苗医生半年卡退款纠纷

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我于2024年9月在苏州工业园区苗医生凤凰店被工作人员推销购买了一张3800元的半年卡。未开具发票。工作人员告知我不限次数,推荐一周两次,半年最少48次。由于第一次购买没有经验,后续做了几次护理后没有时间去护理。想沟通协商退款一部分,商家以半年卡到期为由,不愿意协商退款。我的诉求是为保护消费者权益,按照实际退还剩余的钱。(各退一步,2000元可接受)。

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