哈啰臻有钱无故扣款及无法结清贷款

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2025年3月26日,于哈啰臻有钱平台,借款10000元整,几分钟后,无故在我银行卡里扣了586元,现在想一次性结清余下欠款,平台上又不能操作,本人希望平台退回乱扣的586元,及可以一次结清欠款,不用再承担高额利息!

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要求退回,在本人不知情的情况下,转走银行卡里的586元,和已还4期欠款里的担保费339.36元,合共925.36元
用户补充投诉
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要求退回4期还款里的担保费,每期84.84元,合共339.36元
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