金色曼巴闭馆后未按时退还未用课程费用
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我在2024年7月21日购买苏州金色曼巴游泳会所的20节课程,费用2400元。截止通知闭馆,还剩余10节课,也就是1200元的预存费用!健身房通知2025年2月28日闭馆,并让我签署了退费申请,规定2025年7月31日退款,但至今2025年8月9号仍未收到退款!我已经在12315平台投诉,请帮忙处理!