中国银行未经允许开通数字钱包导致资金流失

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在本人不知情的情况下开通了数字人民币的数字钱包,并于8月5日晚21:02—03从中行银行卡里转走4笔999元至数字钱包已经消费,8月8日去当地营业厅查询查了一中午也没查到数字人民币是怎样开通的让报警,下午去公安局经查本人手机非常干净,没发现有入侵通道 诉求:请督促中国银行查明开通数字人民币数字钱包的渠道及营业网点,并赔偿由此带来的损失

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