朵扬MIFI虚假宣传及服务问题投诉
网友保保_Ebp2576D
已完结
在2005年5月22号左右，在快手朵扬随身WIFI直播间购买了他们的产品 ，直播间宣传没有预存，拿到手里之后，实际充值需要预存，使用一个月感觉就网速差点而已，使用两个月后信号有时有，有时没有，询问客服，客服只会说个亲亲亲。到2025年8月9号wifi的信号直接是没有，网速也是差的要命。妥妥的虚假宣传。直播间大多数都是中年人或老年人，我在里面说明了其情况，避免他们上当受*，我损害了他们的利益他们对我损害了他们的利益，他们对我进行了禁言，他们这种虚假宣传，加欺诈，我现要求，让他们直接下架，进行公开道歉并要求正面回应客服服务态度问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好。）
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