平安银行短信骚扰并涉嫌信息泄露

网友保保_knKpL3Kp 2025-08-09

已完结

一个电话都不打不沟通每天短信骚扰我家人朋友已报警

投诉进度

用户评价

2025-08-14 16:53:57

品牌评价

没有沟通没有电话

消费保投诉平台完结

2025-08-14 16:48:49

处理结果

平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 11:52:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 15:31:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-09 15:12:45

投诉信息

平安银行

投诉问题：

功能限制信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务停止骚扰解释

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

99321908

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