成都鑫驰木垚教育虚假宣传诱导分期要求退款
网友保保_6e3NUT5r
成都鑫驰木垚教育虚假宣传诱导分期付款要求退款 该公司地址为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区吉泰路666号2栋8层6号。我于2025年3月22日与成都鑫驰木垚教育咨询有限公司签订《原画基础班＋角色设计班培训合同》，我依约支付定金100元。签订合同前，我通过小红书平台看到被告发布的广告，添加其微信后，一节免费的试听公开课程。他们带我了解学习期间每个阶段能约到的稿件类型，单价金额基本在20-1000元不等;不用担心接不到单子；举例其他学员的收益情况给我看。让我相信可以接单赚到钱的在直播课中，被告通过展示虚假的成功案例、夸大接单收益等方式，宣称学习课程后可轻松接单赚钱，并诱导我办理总金额4180元、一共12期的分期付款，给我办分期且未告知分期属于贷款性质，属于欺诈行为。报名后只看过六节课，一直没有画稿接单消息，经询问后对方表示线稿接单稿费低且需五张作品才能有机会接单，在此之前未曾告知我接单需要这个要求。后要求退课，机构要求缴纳不合理费用，本人无法接受，协商未果。现请监管部门介入协商处理此事。 成都鑫驰木垚教育咨询有限公司未明确告知课程风 险、接单实际难度及分期付款法律后果的情况下，催促我签订合同并办理分期。因成都鑫驰木垚教育咨询有限公司的虚假宣传及诱导行为，导致合同目的无法实现，我有权要求被告解除合同并退还100元。 为维护我的合法权益，《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定消费者享有公平交易权、自主选择权等权利。经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定，否则此类条款无效。若商家以不合理理由拒绝退款，侵犯了消费者合法权益。 《中华人民共和国民法典》：根据该法第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。如果合同中存在“概不退款”等类似的格式条款，可能会被认定为无效。此外，当事人应当遵循诚实信用原则，按照约定全面履行自己的义务，商家无正当理由拒绝退费，可能构成违约，需承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》：该办法明确规定经营者以不合理格式条款等方式排除或限制消费者权利等行为属违法行为。如果机构在合同中设置霸王条款，拒绝合理退款要求，将受到相应处罚。 现再次申请相关监管部门介入处理。
投诉进度
