比亚迪销售未及时提醒导致厂补失效投诉
网友保保_FaZ0ZGYJ
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我于2025年6月底在南京比亚迪乾元卓御海洋店（南京市浦口区龙华路2号）向陈宇轩该销售咨询海洋车落地价格，并交了意向金，价格提到了厂补，在6月27日于比亚迪汽车海洋网（南京卓景4s店交完金额，在7月1日提车，在整个提车过程中陈宇轩销售都未曾出面，只有当天在龙华路店询价销售出面。在提车一个半月的时候陈宇轩销售突然联系说要抓紧提交置换资料不然厂补时效就要过了，当他询问完我们省补已经审核通过后马上改口说时效过期了，说时效在1个月内。我想请问中途为什么不能提醒一次？一直在好好协商，可销售说7月11日我还问了他资料需要准备哪些，在这期间销售都没有提醒我们关于时效问题。让他帮我们想办法，他只有一句话上传多少次都是会被驳回的，没效果。我想请问为什么我没有接到被驳回的通知。我的诉求就是厂补4000块钱帮我申请下来，如果申请不了厂补请陈宇轩销售赔付我，谢谢。
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