大润发APP售后问题严重

网友保保_CEvnRcS7

处理中

7.13 从平台购买西瓜,7.15发现西瓜坏了,线上申请退货退款,申请了四次都被其无故删掉,第五次有个人打电话来说必须让我把描述删掉不可以写西瓜有问题,我想请问这个是什么行为。*也沟通,商家不给予解决也不道歉也不赔偿。

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这个电话打来的工作人员不解决问题 一直在要求提供无谓的证据
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