大润发APP购买大米存在质量问题，要求退货退款被拒

网友保保_59Uei1Se 2025-04-22

处理中

昨天在芜湖弋江大润发买了一袋米，今天拆开来吃，米质量有问题，饭煮不熟，煮了2次，都是夹生，米上面全部是白点，商品不合格，不新鲜，我要求退货退款，大润发为了维护商家，拒绝我的退货退款，希望消费保保护我的消费权利

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 16:18:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-22 20:50:41

投诉信息

大润发APP

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98707032

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