非本人意愿购买电子卡要求退款

网友保保_9opfUHvd 2025-07-22

已完结

2025年7月21日，因被诈*分子欺*，在瑞祥福鲤圈电商平台购买了一张大润发200电子卡，随后我发现被*，于是拨打大润发客服电话要求冻结此卡，因为卡内余额还在但是被诈*分子绑定了，现已冻结。我的诉求是退还因不是本人意愿而购买的200元电子卡，退款200元

投诉进度

用户申请完结

2025-07-22 00:58:13

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 00:55:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 00:48:20

投诉信息

大润发APP

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99198164

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