医美项目诱导消费及术后效果问题投诉
网友保保_1db5ptd9
2025年5月19日经朋友推荐介绍买卡可以做护理项目，转账给医美公司财务共计2688元 2025年5月21日到店准备开卡做脸部护理，接待我的客服却直接带去跟总监面诊，说我的面部问题，鼻子和泪沟需要做填充，鼻子做3次，泪沟做3次，送皮肤2次和川字纹2次，项目一共收费40000元，前期交的2688元说当抵扣了。我说没那么多钱，总监说可以刷信用卡或者贷款分期去诱导我消费，17:23使用信用卡付款了40000元，超出自己预算去消费了。18：14带去手术室做鼻子和泪沟的填充，在做填充期间眼部下面就出现了淤青。 2025年5月22日，做完填充后第二天在服务群反映眼部淤青太严重了，面诊时跟我说第二天可以化妆的，不影响上镜。但是第二天眼部淤青完全没办法化妆，眼部还有点肿，遮瑕都能看出来淤青，上镜不好看，业绩也不好，导致上班被领导批评，差点因此丢了工作。 因为眼部淤青不想再继续做了，26日跟医美客服售后联系，说售后领导周三才在长沙，约好周三上午11点到公司面谈。 2025年5月28日上午11：00到医美公司与售后领导面谈，领导说这个钱不给退款，因为项目单上写的是买1送2，买的单次项目已经做完了，剩下的2次是维护是赠送给你的，不属于收费单里面。如果一定要退款的话，只能退几千块钱，或者置换其他项目。 做完项目承诺可以化妆，不会影响工作，做完填充整个眼部淤青发紫没法上镜工作，存在欺*消费者，没有提前告知手术的风险，项目效果也没有达到预期的效果！而且做项目前跟我保证效果，夸大其词，说鼻子和泪沟做了三次后可以维持3-5年效果。本人怀疑是不是三无产品，根本不符合商家描述的效果。这不仅给我工作照成的影响，还变得很难看还导致本人自身的精神状态也不太好。 医疗机构收费也不透明，价格定价很高，单部位注射费高达2万。还是给我打折后的价格，正常收费是4万一个部位。 该机构进行虚假宣传，存在严重价格欺诈，合同欺诈行为，且未提供消费发票存在偷税漏税行为，要求该机构全额退款42688元。
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