司机要求取消订单并加价，客服无法联系

网友保保_06d65880 2025-08-10

处理中

2025年8月10日1:31叫车，司机到达后告知需要取消订单私下付款还要加价，非要我取消订单。然后让下车一走了之。投诉平台培训不到位，打客服电话不接听，连打四个都不接听。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-10 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 02:21:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-10 02:19:01

投诉信息

享道出行

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

99325078

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