虚假信息并且拒绝退款

网友保保_uWG7Ru5n 2025-08-10

已完结

我在这家店购买了前往马来西亚潜水的行程，我的诉求是6天5晚行程，在付款前他们给我的行程是6天5晚，其中一晚在镇上，并且告诉我送到镇上住宿，结果在缴费后他们给我了一个7天6晚的行程，并且第一晚需要自费住宿并且通勤，现在还拒绝退款，并且拒绝回复消息

投诉进度

用户申请完结

2025-08-10 13:53:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 13:46:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 13:40:38

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7358元

投诉编号：

99327110

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