轻花优品无故扣款乱收费问题

网友保保_fweSUF5E 2025-08-10

已完结

我24年7月29号在轻花优品上借的13000元，在30号的早上突然从我银行卡上扣了1199元，他们这是乱收费，我不接受，请尽快给我回电话处理

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 09:35:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 16:05:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-10 15:34:41

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

99327852

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