轻花优品违规收取费用及客服态度差

网友保保_mbIcHb2Z 2025-08-17

已完结

我再轻花优品借款8000并没有告知我所谓的担保费服务费，额外收取我的担保费服务费，我打电话协商，客服态度极其恶劣，每期收取我47块多的服务费担保费，我需要退还给我，而且我借款8000，居然要我还9600多，这是国家明文规定不允许收取利息以外的其他费用

投诉进度

用户评价

2025-08-17 14:41:23

用户申请完结

2025-08-17 14:41:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 12:03:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 10:59:03

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉退款

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

99371968

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉