轻花优品平台恶意扣款888元要求退款

网友保保_zsZcRWox 2025-08-11

已完结

我于2025年8月9日在轻花优品平台查询额度，被无意识情况下捆绑了商品？被恶意扣款了888元。平台己回复不肯退款，违反了消费者七天无理由退换货权利，现要求全额退款，保留追责权限

投诉进度

用户评价

2025-08-13 09:22:01

用户申请完结

2025-08-13 09:21:45

申请原因

只退300不满意认倒霉了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 22:10:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-11 21:05:43

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

诈骗钓鱼纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

888元

投诉编号：

99336386

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