臻心贷涉嫌高利贷及违规收取融担费用
网友保保_117055aa
已完结
我于昨年下半年分别在马上消费金融安逸花里的下了四笔机构存款 但是当时并没有说明只能12期 而且利率严重超过了36%已经属于违法利息了 并且还有所谓的融担服务费 我是想问一下*允许再贷款中收取该费用吗 不管是什么也不可能有这个费用的存在 跟离谱的是连个订单号 合同也看不到 这是在恶意隐藏利率故意收取高额利息和其他费用 之前已经联系了客服退还我3月前的融担费用1130元 现要求退还4月到现在4期融担服务费1282元 现在客服所说只能退一次 但当时我要求的是把剩余融担费用也取消了 而当时客服给我的回答很模糊 我也只能先确定 收取高额融担费已经是违规违法的 我不能接受不能退还剩余的融担费用利息高就算了 还额外收取所谓融担费用 那是*允许的吗 你们是觉得这个融担费用符合*标准吗 利息也已经超出标准了 这所谓的融担费用不过是你们*台的变向高利贷 你们什么时候退还融担费用 我什么再不投诉 还有那么借款是压根儿没有合同这一项 借款下来直接就有了融担费用 你们这是在欺瞒消费群体吗 我如果不说合同你们压根儿就不会提起 就这样吧你们要是觉得想不了了之 那我每天都有时间 各个*台只要有投诉渠道 我奉陪到底
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿/道歉,调整利率,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
