臻心贷未按协商还款金额执行并拒退多付款
网友保保_LRNPnXy4
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和贷后人员协商只还2150元,我今天还了2738.77元,要求退我多交的,第一笔我全款还得1391.03,第二笔还了758.97,还剩下最后一笔没还到打客服电话让我先把最后一笔补上再给我处理退款,我把最后一笔588.25还了,又进线客服不给我处理退款多还的,要求退还多给的588 卡 号:62***************18 开户行:农行简阳政府街支行
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这是看病的钱,请尽快退给我,谢谢
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麻烦快点退给我,这是看病的钱
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