闲鱼卖家虚假宣传并拒绝合理退款

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首先,购买之前我询问卖家是否为全新的,是不是盒子破损,卖家说是,我于7月28号拍下,取货8月4号15点41分到45分再快递驿站取快递,中间还要走路回家,15点55分给卖家发图,一个1岁多的孩子能在这么短时间内,用颜料把玩具弄成这样?至于卖家说为什么把包装拆开的稀碎,因为从正面看玩具是全新,正面都是没问题的,如果我能不拆开就看到玩具后面,我也不需要再这跟你扯了,我看了正面没啥问题,确实很新,就用剪刀剪开了,盒子两边都是用透明胶粘住的,就等于把盒子剪碎了。然后看到主机玩具的后面侧面全是颜料痕迹,玩具上也有很多划痕,就立马给卖家发图了。现在我的诉求很简单,玩具压根就不是全新的,然后说是全新的。全新的玩具后面能有颜料么,盒子底下都是透明胶粘过的,破损也不应该这样吧。全新的没打开玩具就有使用痕迹,卖家说我到手刀,还辱骂人,卖家要求我原封不动的把盒子给她装好退回去,这明显就是不现实的,我也不可能先知道玩具后面有颜料,我也没有一边拆一边录视频,如果我能事先知道是这样的玩具,我肯定不要。发货前我也没有问卖家要视频,因为卖家说是全新的。我就选择相信了,而且玩具正面也看不出来什么大的明显问题,玩具的后面是挨着盒子的,我就把后面的盒子给拆碎了。玩具主机也是固定在盒子上的,盒子也是破损的,也不是我故意要弄碎的。

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