蜜雪冰城外卖商品不符且拒绝处理退款
网友保保_kvlqRD4A
处理中
我于2025年8月10号在淘宝闪购外卖平台的线上蜜雪冰城店点了3杯奶茶 支付金额为23.5 收到外卖后我发现其中有一杯送错了于我选购的产品不符 当天变向商家反应情况 然而商家却未给予理会 商家没有开通线上联系 也没有接听我的电话 我一共发了11次电话没有一次打通的 无奈我申请退款 但商家在没有接听我的电话的同时拒绝了我的退款申请。 特此投诉 希望有关部门可以追究商家责任 并让商家给予我赔偿 此事有图片证据可以证明