PUMA官方商城购买T恤尺码不合适无法退换

网友保保_FTaiBCrU 2025-08-11

处理中

我在2025年8月7日在艾思恩的微信小程序上购买两件彪马的T恤，购买之前也没有关注注释，在微信付款的时候也并没有弹出内购商品无质量问题不给退换货的提示，导致我现在收到货尺码不合适，联系客服，客服说不是质量问题不予售后，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 10:07:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-11 09:56:40

投诉信息

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99331236

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉