未成年人误购演唱会票无法退票
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大麦网平台及主办方北京华乐非凡文化传播有限公 司，损害消费者权益，拒绝退款。之前由于未成年人误触 在本人不知情的情况下在大麦网平台购买了北京站2025五月天演唱会电子票并且无法去北京观演，向大麦官方客服提出退票后，大麦客服以他们的违法霸王条款为由，拒绝退票退款损害消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方 主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。我目前的诉求是，全额无条件退票退款。
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