爱聊APP积分兑换功能受限投诉

网友保保_jnosUWO2 2025-08-11

处理中

我于2025年8月10日使用爱聊app 积分成功换得币，2025年8月11日想再次使用积分换币要求我认证，我询问了爱聊其他没有认证的用户，她们不认证也可以使用这项功能。我觉得侵犯了我财产使用权，并且受到了平台不公平对待。平台积分还可以抽积分使用，但是抽到的都是实物，我怀疑是诱导我们一直在平台充值。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 11:54:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 11:54:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 11:44:06

投诉信息

投诉问题：

诱导消费霸王条款

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99332159

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