梨花声音研修院退款拖延问题

网友保保_MOOhNKUK 2025-08-11

已完结

我与2025年8月5号购买的配音课5580元，老师声称七天无理由退款，我要求退款时，客服在拖，老师找不到信息也不回

投诉进度

用户评价

2025-08-11 15:25:46

用户申请完结

2025-08-11 15:25:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 13:45:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 13:45:41

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-11 13:23:56

补充内容

老师存在虚假宣传

用户发起投诉

2025-08-11 13:19:46

投诉信息

梨花声音研修院

投诉问题：

退款问题客服不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

5580元

投诉编号：

99332876

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