众安联合汽车理赔纠纷及客服失联
网友保保_GIYXEI27
已完结
2024年10月购买了该公司的保险，2025年8月2号发生了交通事故，然后我这边是全责。当时打他们客服电话，客服接通了，接通了之后给了一个售后人员的一个联系方式，然后到现在你也联系不上，客服，现在电话也打不通了。现在那边也没给定损，我这边是给对方车辆垫付了。我的车辆目前还没有维修，对方车辆是维修费是1万块钱，然后车衣赔付他2000。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp.weixin.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
用户补充投诉
补充内容
众安联合给的售后电话是166 5852 5733
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
当时买保险的时候，宣传的和其他类的保险一样，所以我就没有太多犹豫，现在联系这个业务人员，对方离职了
用户补充投诉
补充内容
目前客服电话属于没人接听的状态，客服电话是4001283599
用户发起投诉
