众安联合汽车 (诸城)
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企业名称:
众安联合汽车服务(诸城)有限公司
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新能源车保险理赔遭拖延不处理
本人于2024年9月27日,业务员打电话给我并加我微信,欺*我购买了新能源车2025年保险。2025年8月16日发生单车事故,打了近1个小时客服电话和营业员电话才打通,过了半天后理赔员联系我告知要开事故单,后开好事故单后到汽修厂再联系理赔员,联系了近2个小时才联系上。联系上后汽修厂21号已把理赔单通过微信发给理赔员,但理赔员就是不回复和确认。我本人也发信息给理赔员要求尽快核实确认,理赔员也是不回复。要求对修理厂的理赔单尽快回复确认,否则就退款。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
投诉众安联合汽车 (诸城) 销售误导
本人于2024年7月22日在业务员那里购买的新能源车2025年保险,今年续保2026年保险时找了太平洋保险购买并被告知2025年并未购买保险,于是找了保单一看居然是众筹的服务单,并非常规保险,找了业务员沟通情况退费,对方态度恶劣骂人,,售后服务电话也是一问三不知,本人已录音,.业务员并未告知这是众筹,被质问后就跳脚了.隐瞒了消费者知情权.要求退款
投诉问题
销售误导、退款不及时
已完结
众安联合车险虚假宣传及销售误导
我于2024年9月6日购买众安联合车险,发现是统筹车险,销售员虚假宣传、套路营销,以正规保险公司为由进行欺诈交费,现要求该公司退还我支付的车险费用
投诉问题
诈骗、销售误导、虚假宣传
已完结
售后不定损 微信理一直不说话 怎么联系叶不理人 车辆无法得到理赔 拖了8天了也不回复
车辆出事故售后一直拖不处理 不定损 不理赔 一直拖 8天了车辆度没定损
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
已完结
众安联合汽车理赔纠纷及客服失联
2024年10月购买了该公司的保险,2025年8月2号发生了交通事故,然后我这边是全责。当时打他们客服电话,客服接通了,接通了之后给了一个售后人员的一个联系方式,然后到现在你也联系不上,客服,现在电话也打不通了。现在那边也没给定损,我这边是给对方车辆垫付了。我的车辆目前还没有维修,对方车辆是维修费是1万块钱,然后车衣赔付他2000。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
已完结
众安联合理赔协议已签但未打款
2024年12月23日发生的交通事故,众安联合一次性赔偿协议也签好了 ,就是不给打款 ,打电话发信息也不回复。
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理赔纠纷、退款不及时、拒绝理赔
已完结
众安联合汽车销售误导及理赔服务问题
销售员虚假宣传套路营销,以正规保险公司为由进行欺诈交费。发生事故之后,已经进行了报案,但理培员整天不听电话,打客服都是敷衍的态度。
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销售误导、服务不到位/态度差
已完结
众安联合汽车理赔不回复引纠纷
打客服不接,理赔人员也不回复。车损坏一周了。沟通不给任何回复不予正常赔付。
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
被哄*购买统筹车险且退款未果
6月2日在抖音平台认识这么一个人,以保险名义在我不知情事统筹车险的情况下哄*我购买了他们的统筹车险业务,当天我发现后要求退款,说要扣手续费,然后又要说一个月以后退,截止到8月1日还未退款,握现在联系不上对方。我的诉求是对方全额退款!
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诈骗、退款不及时、虚假宣传
已完结
车险理赔不足且退保无果
我于2024年11月19号购买该公司车险服务。后本人因交通事故需要申请理赔,产生维修费6千,该公司仅赔偿400,未全额理赔,理赔合同不合法,后沟通联系客服退保,客服说联系业务员,联系业务员,业务员不回信息。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、退/减保纠纷
已完结